С 1901 года Nordstrom является ведущим ритейлером модной одежды, известным своим стремлением предоставлять клиентам наилучший сервис.

Nordstrom Приложение — это все, что вам нравится в Nordstrom, и даже больше. Наслаждайтесь удобными покупками, где бы вы и ваш телефон ни находились. Кроме того, получите доступ к функциям, доступным только в приложении!

ТОЛЬКО В ПРИЛОЖЕНИИ

• Уведомляет, когда ваши любимые товары снова появятся на складе или поступят в продажу в вашем списке желаний или сумке

• Сохраните любимые бренды, чтобы получать персональные рекомендации и оповещения о новых поступлениях

• Закажите бесконтактный самовывоз в выбранных магазинах, и мы доставим ваш онлайн-заказ к вашему автомобилю

• Быстрее погашайте купюры Nordy Club< br/>

• Оплачивайте в магазине картой Nordstrom с помощью QR-кода.

ЕЩЁ, ЧТО ЛЮБИТ

/>

• Бесплатная доставка. Бесплатный возврат.

• Индивидуальный подход с рекомендациями по товарам, подобранными специально для вас.

• Находите заслуживающие доверия оценки и отзывы от клиентов, совершивших подтвержденные покупки.

• Бесплатные персональные советы по вопросам моды, красоты, подарков и многого другого

• Отслеживайте свои заказы и историю покупок

О КОМПАНИИ NORDSTROM

Nordstrom предлагает своим клиентам один из самых обширных вариантов одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин, детей и дома. Более 100 лет мы работаем над тем, чтобы обеспечить наилучшие впечатления от покупок, помогая нашим клиентам выразить свой стиль, а не просто покупать модную одежду или подарки. Мода меняется. Изменения в покупках. Наше стремление к удовлетворению клиентов этого не делает.

Загрузите приложение Nordstrom сегодня, чтобы совершать простые и удобные покупки.

Nordstrom — сеть роскошных универмагов, основанная в 1901 году Джоном В. Нордстремом и Карлом Ф. Валлином в Сиэтле, штат Вашингтон. Он известен своими высококлассными товарами, исключительным обслуживанием клиентов и культовыми традиционными магазинами. Nordstrom управляет более чем 350 магазинами в США и Канаде, а также онлайн-платформой розничной торговли.

Предложения продуктов

Nordstrom предлагает широкий ассортимент высококачественной продукции в различных категориях, в том числе:

* Одежда: женская, мужская и детская одежда от дизайнерских брендов и новых брендов.

* Аксессуары: сумки, украшения, часы, шарфы, головные уборы и солнцезащитные очки.

* Обувь: обувь на все случаи жизни: от повседневных кроссовок до формальных туфель.

* Красота: косметика, средства по уходу за кожей, волосами и парфюмерия от ведущих брендов.

* Дом: Мебель, домашний декор, постельное белье и кухонная утварь.

Целевая аудитория

Nordstrom обслуживает взыскательную клиентуру, которая ищет качество, роскошь и стиль. Его целевая аудитория включает в себя:

* Богатые люди и семьи

* Модные покупатели

* Любители красоты

* Декораторы дома

Опыт работы с клиентами

Nordstrom гордится тем, что обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания клиентов, который стал синонимом бренда. Ключевые аспекты его обслуживания включают в себя:

* Персональные стилисты: преданные своему делу профессионалы предлагают бесплатные советы и помощь по стилю.

* Исключительный сервис: продавцы известны своей внимательной и компетентной помощью.

* Изменения: Nordstrom предлагает внутренние изменения, чтобы обеспечить идеальное соответствие всем покупкам.

* Программа лояльности: Nordy Club награждает участников эксклюзивными привилегиями, скидками и доступом к специальным мероприятиям.

Позиционирование бренда

Nordstrom завоевал прочное позиционирование бренда как роскошного ритейлера, который предлагает:

* Высококачественные товары: Nordstrom тщательно подбирает свою продукцию, чтобы она отвечала взыскательным вкусам своей клиентуры.

* Исключительный сервис: Приверженность компании удовлетворению потребностей клиентов стала визитной карточкой бренда Nordstrom.

* Эксклюзивные впечатления: Nordstrom проводит эксклюзивные мероприятия, временные магазины и сотрудничество, чтобы предоставить своим клиентам уникальные и запоминающиеся впечатления.

Соревнование

Nordstrom сталкивается с конкуренцией со стороны других роскошных универмагов, таких как:

* Сакс Пятая авеню

* Нейман Маркус

* Блумингдейл

* Мэйси

Тем не менее, Nordstrom отличается тем, что уделяет особое внимание исключительному обслуживанию клиентов, тщательно подобранным предложениям продуктов и программе лояльности.

Финансовые показатели

Nordstrom — публичная компания (NYSE: JWN) с рыночной капитализацией более 10 миллиардов долларов. В 2023 финансовом году компания сообщила:

* Чистый объем продаж — 16,1 млрд долларов США.

* Чистая прибыль $486 млн.

* Сопоставимый рост продаж на 9,1%.

Заключение

Nordstrom — ведущая сеть универмагов класса люкс, известная своими высококачественными товарами, исключительным обслуживанием клиентов и позиционированием бренда. Он обслуживает взыскательную клиентуру, ищущую изысканный и персонализированный опыт покупок. Приверженность Nordstrom инновациям и удовлетворению потребностей клиентов позволила ему сохранить свои позиции в качестве ведущего направления для покупателей предметов роскоши.