Vision™ 是一个基于云的软件平台，旨在无缝增强现场服务技术人员的日常工作。通过我们的软件解决方案，技术人员可以轻松收集并与客户及其团队共享重要信息。

我们基于云的平台使用机器学习简化现场拍摄的照片和视频的识别和共享。技术人员可以获得第一次就把事情做好所需的输入，与客户建立信任和透明度，并清楚地记录他们的工作。 Vision™ 可以增强您现有的现场服务管理软件或作为独立解决方案加速您的业务。

XOi Vision 是一款基于云的现场服务管理软件，旨在简化运营、优化资源利用率并提高客户满意度。它提供了一套全面的功能，使企业能够有效地管理其现场劳动力，从安排和调度到跟踪和报告。

核心特点：

* 日程安排和调度：XOi Vision 使企业能够为其现场技术人员创建和管理日程安排，优化技术人员的可用性并确保及时提供服务。它提供对技术人员位置和可用性的实时可见性，使调度员能够有效地分配工作并减少响应时间。

* 工作管理：该软件提供了一个集中平台来管理工作详细信息，包括客户信息、工单和服务历史记录。技术人员可以在移动设备上访问工作详细信息、更新状态以及附加注释或照片。这确保了技术人员和后台人员获得准确且最新的工作信息。

* 资产跟踪：XOi Vision 允许企业跟踪其资产的位置和状态，包括车辆、工具和设备。这有助于优化资产利用率、防止盗窃并确保适当的维护。技术人员可以使用移动应用程序扫描资产并记录其状况，提供资产健康状况的实时更新。

* 移动劳动力管理：XOi Vision 移动应用程序使技术人员能够访问基本的工作信息、导航和通信工具。技术人员可以随时随地查看日程安排、接收工作更新并完成工作订单。该应用程序还使技术人员能够与调度员和客户进行沟通，确保无缝协作并及时解决问题。

* 客户关系管理 (CRM)：XOi Vision 与流行的 CRM 系统集成，使企业能够管理客户交互并跟踪服务历史记录。这提供了客户关系的整体视图，使企业能够识别追加销售、交叉销售和提高客户满意度的机会。

好处：

* 提高技术人员的工作效率：XOi Vision 可自动安排和调度，减少文书工作，并为技术人员提供实时访问工作信息的能力。这节省了技术人员的时间，使他们能够专注于提供优质的服务。

* 提高客户满意度：该软件可确保及时高效的服务交付，减少客户等待时间并提高整体满意度。跟踪技术人员进度并与他们沟通的能力可以直接增强客户体验。

* 优化资源利用：XOi Vision 提供技术人员可用性和资产位置的实时可见性。这使企业能够优化资源分配、减少出行时间并最大限度地减少停机时间。

* 增加收入：通过提高技术人员生产力、增强客户满意度和优化资源利用率，XOi Vision 帮助企业增加收入并提高盈利能力。

* 数据驱动的决策：该软件提供全面的报告和分析，使企业能够跟踪技术人员利用率、客户满意度和资产运行状况等关键指标。这种数据驱动的见解有助于确定需要改进的领域并做出明智的决策。