KODO – это приложение для обратной связи с покупателями, предназначенное для сбора комментариев покупателей в процессе розничной торговли. Только в некоторых регионах мира участвуют бренды, и каждую неделю их становится больше. Приложение предназначено для того, чтобы вы могли оценивать качество обслуживания таким образом, чтобы поставщик услуг мог его проанализировать и отреагировать на него. Доступность опроса зависит от местоположения устройства относительно магазинов.

Опросы короткие, на них легко ответить и часто включают в себя поощрение, такое как бесплатный продукт или обновление при следующей покупке.

Предоставление личной информации не является обязательным. Уникальный идентификатор генерируется во время установки и используется для определения того, был ли уже принят опрос, и для отслеживания статуса использования вознаграждения.