SMA Remote Support -Plattform

SMA -Fernbedienung bringt zu jeder Zeit technisches Wissen an jeden Ort auf der Erde. Augmented Reality-Workflows für wiederkehrende Prozesse oder als Selbstbedienung im Kundenunterstützung ermöglichen strukturierte Schritt-für-Schritt-Anweisungen mit integrierten Dokumentation, ohne sich direkt an einen Remote-Experten wenden zu müssen. Bei ungeplanten Vorfällen und kollaborativen Prozessen können Techniker jederzeit durch Fernunterstützung mit Augmented Reality -Interaktionen mit Kollegen im Büro oder Home Office in Kontakt treten, um eng zu einem Problem zu arbeiten, ohne persönlich zu nahe zu kommen. Die integrierten Verwaltungs- und Dokumentationsfunktionen ermöglichen eine Vielzahl von Anwendungen. Die hinzugefügten Werte sind erhöhte Pflanzenverfügbarkeit (OEE), sparen Reisezeit und Reisekosten. Aufnahmen

- Chats mit integriertem Übersetzer in andere Sprachen, um Sprachbarrieren zu überwinden. Laden Sie die technischen Dokumentation hoch und erstellen Sie Augmented Reality-Ansichten von Maschinen, Komponenten und Teilen

-Erstellen Sie sie einfach digitale Workflows, geben Sie sie als Schritt-für-Schritt-Anweisungen an und sammeln Sie Feedback von Benutzern. Kleine Anpassungen für Push -Benachrichtigungen