تطبيق خدمة Syniotec هو تطبيق مجاني للهاتف المحمول لموظفيه.

تطبيق خدمة Syniotec هو تطبيق محمول مجاني تم تطويره بواسطة Syniotec GmbH من أجل تخفيف وتسهيل عملائها والموظفين مع وظائف إدارة وإضافة وتحرير أسطول البناء. يتطلب التطبيق تسجيل دخول مع بيانات اعتماد SAM صالحة. بمجرد تسجيل الدخول ، يتم فتح الوظائف المختلفة التالية:

1) إضافة معدات البناء في قاعدة البيانات وتعيينها إلى المؤسسة مع المواصفات الفنية ، والصور ، والرقم والأوصاف.

2) تحرير ملف تعريف معدات التحرير. أجهزة تتبع GPS.

للمصادقة ، يحتاج المستخدمون إلى استخدام بيانات اعتماد SAM الخاصة بهم. SAM نفسه هو نوع من تطبيق البرمجيات كخدمة تقدمه Syniotec GMBH لشركات البناء. تساعد SAM شركات البناء على إدارة معداتها ومشاريع البناء. يوفر تطبيق خدمة Syniotec فقط مجموعة فرعية من وظائف SAM لجعل التطبيق أكثر ملاءمة للاستخدام. يتم توفير بيانات اعتماد مصادقة المستخدم من قبل شركات الإنشاءات المعنية.

Syniotec Service-App هو تطبيق متطرف للهاتف المحمول مصمم لتمكين فنيي الخدمة من خلال المعلومات والأدوات في الوقت الفعلي لتعزيز كفاءتهم وفعاليتهم في هذا المجال. إنه بمثابة حل شامل لمؤسسات الخدمات ، حيث يوفر منصة مركزية لإدارة أوامر العمل ، والوصول إلى الوثائق الفنية ، وتجديد التتبع ، والتواصل مع العملاء.

إدارة أوامر العمل:

Syniotec Service-APP-APP يتبسيط إدارة أوامر العمل ، وتمكين الفنيين من الوصول إلى تفاصيل أمر العمل ، وعرض المهام المخصصة ، وتحديث حالتهم في الوقت الفعلي. يمكنهم بسهولة تتبع تقدم كل أمر عمل ، وإضافة ملاحظات ، وإرفاق المستندات ذات الصلة للرجوع إليها في المستقبل. كما يسمح التطبيق للفنيين بعرض تاريخ أمر العمل ، وضمان الاستمرارية وتسليم المعلومات غير الملحومة.

الوثائق الفنية:

يوفر التطبيق وصولًا فوريًا إلى قاعدة للمعرفة الشاملة ، بما في ذلك الأدلة الفنية ، والخطط ، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن للفنيين البحث بسرعة واسترداد المعلومات اللازمة لتشخيص وحل المشكلات بكفاءة. هذا يلغي الحاجة إلى حمل كتيبات ضخمة أو الاعتماد على اتصالات الإنترنت غير الموثوقة في هذا المجال.

إدارة المخزون:

يتكامل تطبيق خدمة Syniotec مع أنظمة إدارة المخزون ، مما يمكّن الفنيين من تتبع وإدارة قطع الغيار والمواد الاستهلاكية. يمكنهم عرض مستويات المخزون في الوقت الفعلي ، وطلب قطع الغيار حسب الحاجة ، وفحص الرموز الباركية لتحديث سجلات المخزون. هذا يضمن أن لدى الفنيين المواد اللازمة في متناول اليد لإكمال الإصلاحات على الفور.

اتصالات العملاء:

يسهل التطبيق التواصل السلس بين الفنيين والعملاء. يمكن للفنيين إرسال التحديثات ، وتحديد المواعيد ، وتلقي ملاحظات العملاء مباشرة من خلال التطبيق. هذا يعزز الشفافية ويبني علاقات العملاء القوية.

ميزات إضافية:

* تتبع الوقت: يمكن للفنيين تتبع وقتهم في كل أمر عمل ، وتوفير رؤى قيمة لمرحلة الفواتير وتحليل الأداء.

* تتبع GPS: يتتبع التطبيق موقع الفنيين في الوقت الفعلي ، مما يسمح للمشرفين بمراقبة تقدمهم وإرسالهم إلى أوامر العمل القريبة.

* الوضع غير المتصل: يستمر التطبيق في العمل حتى في المناطق ذات الاتصال المحدود أو بدون اتصال بالإنترنت ، مما يضمن تقديم الخدمة دون انقطاع.

* التخصيص: يمكن تخصيص تطبيق خدمة Syniotec لتلبية الاحتياجات المحددة لمؤسسات الخدمات المختلفة ، مما يضمن تجربة مستخدم مصممة خصيصًا.

فوائد تطبيق Syniotec-APP:

* زيادة الكفاءة وإنتاجية فنيي الخدمات

* تحسين رضا العملاء من خلال خدمة دقيقة ودقيقة

* تقليل وقت التوقف ودقة القضايا بشكل أسرع

* الرؤية والتحكم المعززة لمديري الخدمات

* إدارة المخزون المبسطة وتوفير التكاليف

* تحسين التواصل والتعاون داخل فريق الخدمة