滴滴出行是一款让中国旅行变得快捷、轻松的叫车应用程序。 通过滴滴，您只需轻按手指即可在几分钟内搭车/搭车。我们的全英文界面、24/7 应用内英文客户服务以及遍布中国 400 多个城市的服务，使我们成为最可靠、最便捷的服务，帮助您到达您需要的地方！

我们的主要特点：
•支持国际信用卡/借记卡

•24/7英语客户服务

•支持本地和国际手机号码

•双语地址识别

•自动翻译英文消息与司机

•应用内安全中心：分享乘车状态或在紧急情况下呼叫警方援助


使用滴滴的简单步骤：
1.打开应用程序并选择您喜欢的服务
2.确认您的接载地点并设置目的地
3.请求并观看您的司机在几分钟内到达
4.直接通过应用内支付功能或在现金（仅限出租车）

在中国大陆，滴滴提供以下英文服务：
滴滴快车 - 享受便捷实惠的乘车体验。

滴滴出租车 - 轻松叫出租车。

DiDi Premier – 乘坐优质车辆并享受专业服务。随时预订机场接送服务。

滴滴豪华版 – 乘坐我们最优质的车辆游览城镇，享受豪华服务（仅在中国大陆部分城市提供）

概述

滴滴是大中华区（包括中国大陆、香港和台湾）领先的叫车和出行平台。它提供广泛的服务，包括叫车、叫出租车、拼车、共享单车和送餐服务。滴滴出行业务遍及大中华区400多个城市，拥有超过5.5亿用户。

历史

滴滴出行成立于 2012 年，最初是一款打车应用。它迅速扩展到叫车和其他移动服务领域。 2015年，滴滴与其主要竞争对手快的打车合并，创建了中国最大的网约车公司。此后，滴滴继续扩大其服务和地理覆盖范围。

服务

滴滴提供广泛的出行服务，包括：

* 叫车服务：滴滴通过其应用程序提供叫车服务。用户可以预订多种车辆选择的乘车服务，包括轿车、SUV 和豪华轿车。

* 叫车：滴滴还提供叫车服务。用户可以通过滴滴APP或拨打指定电话预订出租车。

* 拼车：滴滴通过其 Hitch 平台提供拼车服务。用户可以与同向行驶的其他人共享乘车服务。

* 共享单车：滴滴通过其青聚平台提供共享单车服务。用户可以从指定的停靠站租用自行车，然后将其归还到任何其他停靠站。

* 送餐：滴滴通过其外卖平台提供送餐服务。用户可以从各种餐厅订购食物并将其送到家门口。

技术

滴滴使用多种技术来支持其服务，​​包括：

* 人工智能：滴滴使用人工智能改进其乘车匹配算法、优化定价并检测欺诈行为。

* 大数据：滴滴收集并分析用户的大量数据，以改进服务并开发新产品。

* 云计算：滴滴使用云计算来扩展其服务并提供可靠、高效的用户体验。

竞赛

滴滴面临着大中华区许多其他网约车和出行公司的竞争，包括：

* 美团：美团是一家中国科技公司，提供广泛的服务，包括送餐、叫车和共享单车。

* 曹操出行：曹操出行是一家由吉利汽车控股支持的网约车公司。

* T3 Mobility：T3 Mobility是一家由腾讯控股支持的网约车公司。

财务表现

滴滴是一家私人控股公司，不披露其财务业绩。然而，预计滴滴2021年的收入将超过200亿美元。

挑战

滴滴近年来面临诸多挑战，包括：

* 监管审查：滴滴已因多项涉嫌违规行为受到中国监管机构的调查，包括违反反垄断法和数据安全漏洞。

* 竞争：滴滴面临着来自大中华区其他网约车和出行公司的激烈竞争。

* 安全问题：滴滴因其对安全问题的处理而受到批评，包括性侵犯和谋杀。

前景

尽管面临挑战，滴滴仍然是大中华区领先的网约车和出行平台。该公司处于有利地位，可以在未来几年继续发展其业务。滴滴还在东南亚和拉丁美洲等其他市场探索新的机遇。