Tidio 实时聊天应用程序可让您立即与客户联系。易于使用的实时聊天和聊天机器人可提高客户满意度、增加销售额、产生潜在客户等等!
功能:
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• 无论您身在何处,都可以与您的客户交谈
• 快速回复 - 只需单击一下即可在对话期间发送它们,因此您可以花更多时间回答复杂的询问
•聊天机器人 - 在您离线时使用聊天机器人生成潜在客户
• 实时访客列表 - 浏览您网站的所有访客的列表
• 访客详细信息 - 访问访问者 IP、城市、国家/地区、设备类型和浏览器等详细信息
• 推送通知 - 即使应用程序关闭,也能获取有关新消息的通知
Tidio 是一个全面的实时聊天和聊天机器人平台,使企业能够有效且高效地与客户建立联系。它提供了一系列旨在增强客户参与度、简化沟通和促进销售的功能。
实时聊天
Tidio 的实时聊天功能使企业能够与网站访问者实时互动,提供即时支持并回答查询。它具有可定制的聊天小部件、主动聊天邀请以及将聊天分配给特定团队成员的功能。
聊天机器人
Tidio 聊天机器人充当虚拟助手,自动与客户互动并回答常见问题。它可以配置预定义的响应、触发关键字和人工智能驱动的自然语言处理,以提供个性化和高效的支持。
共享收件箱
Tidio 的共享收件箱将来自各种渠道(包括实时聊天、电子邮件和社交媒体)的所有客户对话整合到一个平台中。这使得团队能够无缝协作并及时响应客户的询问。
客户关系管理整合
Tidio 与流行的 CRM 系统集成,例如 Salesforce、HubSpot 和 Pipedrive,使企业能够同步客户数据并跟踪交互。这种集成提供了客户资料的全面视图,并允许个性化通信。
分析和报告
Tidio 提供强大的分析和报告功能,使企业能够深入了解其客户参与绩效。它跟踪聊天量、响应时间和转化率等指标,从而实现数据驱动的通信策略优化。
主要特点
* 可定制的聊天小部件
* 主动聊天邀请
* 人工智能驱动的聊天机器人
* 共享收件箱
* 客户关系管理整合
* 分析和报告
* 多渠道沟通
* 团队协作工具
好处
* 提高客户满意度和参与度
* 提高网站转化率
* 减少响应时间
* 简化沟通
* 提高团队生产力
* 数据驱动的优化见解
服务行业
Tidio 是一个多功能平台,服务于广泛的行业,包括:
* 电子商务
* 卫生保健
* 教育
* 技术
* 金融
* 旅行和招待
* 非营利组织
定价
Tidio 提供一系列定价计划来满足不同的业务需求,包括基本功能的免费计划和具有附加功能和支持选项的付费计划。
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