Tidio 即時聊天應用程式可讓您立即與客戶聯繫。易於使用的即時聊天和聊天機器人可提高客戶滿意度、增加銷售、產生潛在客戶等等！

特徵：

• 無論您身在何處，都可以與您的客戶交談

• 快速回覆 - 在對話期間點擊即可發送，這樣您就可以花更多時間回答複雜的詢問

• 聊天機器人 - 在您離線時使用聊天機器人產生潛在客戶

• 即時訪客清單 - 瀏覽您網站的所有訪客的列表

• 訪客詳細資訊 - 存取詳細信息，例如訪客 IP、城市、國家、設備類型和瀏覽器

• 推播通知 - 即使應用程式關閉，也能取得新訊息的通知

Tidio是一個全面的實時聊天和聊天機器人平台，它使企業能夠有效，有效地與客戶建立聯繫。它提供了一套功能，旨在增強客戶參與度，簡化溝通和提高銷售。

即時聊天

Tidio的實時聊天功能使企業能夠實時與網站訪問者互動，提供即時支持並回答查詢。它具有可自定義的聊天小部件，主動的聊天邀請以及為特定團隊成員分配聊天的能力。

聊天機器人

Tidio Chatbot充當虛擬助手，與客戶自動互動並回答常見問題。它可以通過預定義的響應，觸發關鍵字和AI驅動的自然語言處理來配置，以提供個性化和高效的支持。

共享收件箱

Tidio的共享收件箱將各種渠道的所有客戶對話（包括實時聊天，電子郵件和社交媒體）整合到一個平台中。這使團隊可以無縫協作並及時響應客戶查詢。

客戶關係管理整合

Tidio與流行的CRM系統（例如Salesforce，Hubspot和Pipedrive）集成在一起，使企業能夠同步客戶數據並跟踪交互。該集成提供了客戶資料的全面視圖，並允許個性化的溝通。

分析和報告

Tidio提供了強大的分析和報告功能，從而使企業了解其客戶參與性能。它跟踪諸如聊天量，響應時間和轉換率之類的指標，從而允許對通信策略進行數據驅動的優化。

主要特徵

*可自定義的聊天小部件

*主動聊天請柬

* AI驅動的聊天機器人

*共享收件箱

* CRM集成

* 分析和報告

*多通道通信

*團隊協作工具

好處

*提高客戶滿意度和參與度

*改進的網站轉換

*減少響應時間

* 簡化溝通

*提高了團隊生產力

* 數據驅動的優化見解

服務業

Tidio是一個為廣泛行業提供服務的多功能平台，包括：

* 電子商務

* 衛生保健

* 教育

* 技術

* 金融

*旅行和款待

* 非營利組織

定價

Tidio提供了一系列適合不同業務需求的定價計劃，包括針對基本功能的免費計劃和帶有其他功能和支持選項的付費計劃。