Мобильное приложение Dynamics 365 Sales — незаменимый помощник для специалистов по продажам, позволяющий эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и воронкой продаж непосредственно с мобильного устройства. Это гарантирует удобный доступ к важной информации, такой как детали встреч, контактная информация и взаимодействие с клиентами. Благодаря интеграции с Microsoft Teams пользователи могут легко присоединяться к встречам с клиентами и легко обновлять записи, используя ключевые выводы из взаимодействия.

Ключевые функции включают возможность:

Dynamics 365 Sales: комплексная CRM для успеха продаж

Dynamics 365 Sales — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предназначенное для предоставления командам продаж инструментов и аналитических сведений, необходимых для повышения производительности, быстрого закрытия сделок и построения более прочных отношений с клиентами.

Ключевые особенности:

* Управление потенциальными клиентами: собирайте и квалифицируйте потенциальных клиентов, отслеживайте их взаимодействие и назначайте их соответствующим торговым представителям.

* Управление возможностями: эффективно управляйте воронкой продаж, прогнозируйте доходы и выявляйте возможности для роста.

* Управление контактами: централизуйте информацию о клиентах, отслеживайте взаимодействия и сегментируйте контакты для целевых маркетинговых кампаний.

* Управление учетными записями: создавайте подробные профили клиентов, включая их основные контакты, историю и предпочтения.

* Автоматизация продаж: оптимизируйте процессы продаж, автоматизируйте задачи и запускайте уведомления на основе определенных событий.

* Мобильный доступ: доступ к Dynamics 365 Sales в пути через мобильные приложения, обеспечивающий бесперебойную совместную работу и продуктивность из любой точки мира.

* Интеграция с Microsoft 365. Используйте возможности инструментов Microsoft 365, включая Outlook, Teams и SharePoint, для улучшения совместной работы и повышения производительности.

* Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (МО): используйте знания на основе ИИ для выявления закономерностей, прогнозирования результатов и принятия решений на основе данных.

* Интеграция службы поддержки клиентов. Интегрируйте Dynamics 365 Sales с Dynamics 365 Customer Service, чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов на протяжении всего жизненного цикла продаж и поддержки.

Преимущества:

* Повышение продуктивности продаж. Оптимизированные процессы и автоматизация позволяют торговым представителям сосредоточиться на важных видах деятельности.

* Повышенная точность прогнозирования: основанная на данных информация и прогнозная аналитика улучшают прогнозирование доходов и принятие решений.

* Улучшение отношений с клиентами: централизованная информация о клиентах и ​​персонализированное взаимодействие способствуют укреплению отношений и лояльности.

* Аналитика на основе данных: данные и аналитика в реальном времени предоставляют ценную информацию для выявления возможностей, решения проблем и оптимизации стратегий продаж.

* Расширение возможностей мобильных устройств. Доступ к Dynamics 365 Sales на мобильных устройствах позволяет отделам продаж оставаться на связи и работать продуктивно, находясь в пути.

* Бесшовное сотрудничество. Интеграция с инструментами Microsoft 365 способствует беспрепятственному сотрудничеству и обмену информацией в рамках организации.

* Продажи на основе искусственного интеллекта: идеи и рекомендации на основе искусственного интеллекта позволяют командам продаж принимать обоснованные решения и эффективно расставлять приоритеты в своих усилиях.

Dynamics 365 Sales — это мощное и комплексное CRM-решение, которое позволяет отделам продаж оптимизировать свои процессы, получать ценную информацию и строить более прочные отношения с клиентами. Его облачная архитектура, мобильный доступ и интеграция с Microsoft 365 делают его важным инструментом для компаний, стремящихся добиться успеха в продажах в современную цифровую эпоху.