La aplicación móvil Dynamics 365 Sales ofrece un compañero esencial para los profesionales de ventas, ya que permite una gestión eficiente de las relaciones con los clientes y el proceso de ventas directamente desde un dispositivo móvil. Garantiza que la información crítica, como detalles de reuniones, información de contacto e interacciones con los clientes, sea convenientemente accesible. Con la integración de Microsoft Teams, los usuarios pueden unirse sin problemas a reuniones con clientes y actualizar fácilmente los registros con conclusiones clave de las interacciones.

Las características clave incluyen la capacidad de:

Dynamics 365 Sales: un CRM integral para el éxito en las ventas

Dynamics 365 Sales es una solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en la nube diseñada para dotar a los equipos de ventas de las herramientas y la información que necesitan para impulsar la productividad, cerrar acuerdos más rápido y construir relaciones más sólidas con los clientes.

Características clave:

* Gestión de clientes potenciales: capture y califique clientes potenciales, realice un seguimiento de sus interacciones y asígnelos a los representantes de ventas adecuados.

* Gestión de oportunidades: administre el canal de ventas de manera efectiva, pronostique ingresos e identifique oportunidades de crecimiento.

* Gestión de contactos: centralice la información del cliente, realice un seguimiento de las interacciones y segmente los contactos para campañas de marketing específicas.

* Gestión de cuentas: cree perfiles completos de clientes, incluidos sus contactos clave, historial y preferencias.

* Automatización de ventas: agilice los procesos de ventas, automatice tareas y active notificaciones basadas en eventos específicos.

* Acceso móvil: acceda a Dynamics 365 Sales mientras viaja a través de aplicaciones móviles, lo que garantiza una colaboración y productividad fluidas desde cualquier lugar.

* Integración con Microsoft 365: aproveche el poder de las herramientas de Microsoft 365, incluidos Outlook, Teams y SharePoint, para mejorar la colaboración y la productividad.

* Inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML): aproveche los conocimientos impulsados ​​por la IA para identificar patrones, predecir resultados y tomar decisiones basadas en datos.

* Integración del servicio al cliente: integre Dynamics 365 Sales con Dynamics 365 Customer Service para brindar una experiencia de cliente perfecta durante todo el ciclo de vida de ventas y soporte.

Beneficios:

* Mayor productividad de ventas: los procesos optimizados y la automatización liberan a los representantes de ventas para centrarse en actividades de alto valor.

* Precisión de pronóstico mejorada: la información basada en datos y el análisis predictivo mejoran el pronóstico de ingresos y la toma de decisiones.

* Relaciones mejoradas con los clientes: la información centralizada del cliente y las interacciones personalizadas fomentan relaciones y lealtad más sólidas.

* Información basada en datos: los datos y análisis en tiempo real brindan información valiosa para identificar oportunidades, abordar desafíos y optimizar las estrategias de ventas.

* Empoderamiento móvil: el acceso a Dynamics 365 Sales en dispositivos móviles permite a los equipos de ventas mantenerse conectados y productivos mientras están en movimiento.

* Colaboración perfecta: la integración con las herramientas de Microsoft 365 promueve la colaboración fluida y el intercambio de información en toda la organización.

* Ventas impulsadas por IA: los conocimientos y recomendaciones impulsados ​​por IA permiten a los equipos de ventas tomar decisiones informadas y priorizar sus esfuerzos de manera efectiva.

Dynamics 365 Sales es una solución CRM potente e integral que permite a los equipos de ventas optimizar sus procesos, obtener información valiosa y construir relaciones más sólidas con los clientes. Su arquitectura basada en la nube, acceso móvil e integración con Microsoft 365 la convierten en una herramienta esencial para las empresas que buscan impulsar el éxito de las ventas en la era digital moderna.