Visão geral

O TeamSTEPPS® Pocket Guide é um aplicativo de referência rápida projetado e desenvolvido pela Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHRQ) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, que é a principal agência federal do país em pesquisas para melhorar a segurança e a qualidade de assistência médica.

Estratégias e ferramentas de equipe para melhorar o desempenho e a segurança do paciente, conhecido como TeamSTEPPS, é um sistema de trabalho em equipe desenvolvido pela AHRQ e pelo Departamento de Defesa para melhorar a colaboração e a comunicação em ambientes de saúde. Os especialistas em segurança do paciente concordam que a comunicação e outras habilidades de trabalho em equipe são essenciais para a prestação de cuidados de saúde de alta qualidade e para a prevenção de erros médicos, lesões e danos ao paciente.

Para obter mais informações sobre o TeamSTEPPS, visite-nos na Web em https://www.ahrq.gov/teamstepps/index.html.

Aplicativo móvel:

• Versão compatível disponível para iPhone, iPod Touch, iPad e todas as outras principais plataformas móveis *

• Mobilidade total sem necessidade de conectividade sem fio ou com a Internet **

• Assinatura opcional para notificação por e-mail sobre atualizações disponíveis

* Veja a lista de dispositivos suportados para verificar a compatibilidade com seu dispositivo específico

** Downloads de aplicativos e atualizações de dados exigem conectividade com a Internet

Introdução

Teamstepps (estratégias e ferramentas da equipe para aprimorar o desempenho e a segurança do paciente) é uma estrutura amplamente reconhecida baseada em evidências, desenvolvida pela Agência de Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHRQ) para melhorar a comunicação e a colaboração da equipe em ambientes de saúde. A versão mais recente, Teamstepps 3.0, foi lançada em 2019 e incorpora avanços em tecnologia de saúde e práticas recomendadas.

Princípios Chave

Teamstepps 3.0 é fundado em quatro princípios principais:

* Comunicação: Estabelecendo estratégias de comunicação eficazes para garantir uma troca de informações claras e oportunas entre os membros da equipe.

* Trabalho em equipe: promovendo um ambiente colaborativo, onde os indivíduos trabalham juntos efetivamente para alcançar objetivos compartilhados.

* Liderança: fornecendo orientação clara, estabelecendo expectativas e capacitando os membros da equipe a tomar decisões informadas.

* Monitoramento da situação: avaliando continuamente a situação e fazendo ajustes conforme necessário para manter a segurança do paciente e a qualidade do atendimento.

Competências centrais

O TeamStepps 3.0 identifica cinco competências essenciais que as equipes de saúde devem desenvolver:

* Comunicação: audição ativa, falando e usando ferramentas de comunicação eficazes.

* Trabalho em equipe: estabelecendo funções e responsabilidades claras, coordenando ações e apoiando um ao outro.

* Liderança: fornecendo orientação, tomada de decisão e motivação para a equipe.

* Monitoramento da situação: avaliando a situação, antecipando possíveis problemas e fazendo os ajustes necessários.

* Apoio mútuo: fornecendo assistência, incentivo e backup para outros membros da equipe.

Implementação

A implementação do TeamStepps 3.0 envolve uma abordagem multifacetada:

* Treinamento: os membros da equipe recebem treinamento estruturado para desenvolver as competências essenciais e entender a estrutura do Teamstepps.

* Coaching e orientação: membros experientes da equipe fornecem orientação e apoio aos novos membros da equipe ou àqueles que precisam de desenvolvimento adicional.

* Simulação: cenários realistas são usados ​​para praticar e avaliar o desempenho da equipe em um ambiente seguro.

* Avaliação: As avaliações regulares são realizadas para monitorar o progresso, identificar áreas para melhorar e fazer os ajustes necessários.

Benefícios

A implementação do TeamStepps 3.0 demonstrou produzir inúmeros benefícios para as equipes de saúde, incluindo:

* Melhor comunicação e colaboração

* Consciência situacional aprimorada e tomada de decisão

* Erros médicos reduzidos e eventos adversos

* Maior satisfação e segurança do paciente

* Moral e retenção aprimorados da equipe

Conclusão

O TeamStepps 3.0 é uma estrutura abrangente e baseada em evidências que capacita as equipes de saúde a melhorar sua comunicação, trabalho em equipe e segurança do paciente. Ao abraçar seus princípios e competências essenciais, as equipes podem promover um ambiente colaborativo, aumentar sua eficácia e, finalmente, fornecer atendimento excepcional ao paciente.