O Microsoft Dynamics 365 é a solução empresarial essencial para profissionais ocupados que precisam interagir com os clientes enquanto permanecem produtivos no trabalho e em trânsito. Chegue preparado para cada compromisso e atualize notas, tarefas e anexos – juntamente com registros relevantes de serviços e vendas – enquanto os detalhes ainda estão atualizados.

O Dynamics 365 fornece aos vendedores, agentes e supervisores as melhores ferramentas para gerenciar seus dados e atualizar registros e status online e offline. Uma experiência de configuração perfeita permite configurar o aplicativo uma vez e implantá-lo em qualquer lugar – em dispositivos móveis, desktops ou tablets.

Características
· Nova aparência com layouts compactos e elementos empilhados, otimizados para fornecer informações essenciais rapidamente
· Workspace totalmente novo, um centro de ação personalizado para ajudar você a realizar tarefas, sugestões e registros comuns rapidamente
· Experiência aprimorada de anotações com acesso contínuo à câmera e a outros recursos do dispositivo
· Acesso off-line com sincronização, para que você possa ser produtivo em qualquer lugar
· Acesse suas atividades, contas, contatos e leads em uma página inicial fácil de usar
· Processo de negócios contextual guiado
· Acompanhe o progresso dos principais indicadores de desempenho visualmente com gráficos
· Acesse suas visualizações personalizadas de listas e grades para ver os dados mais importantes para você

O Dynamics 365 for Phones é um conjunto abrangente de aplicativos móveis que se integra perfeitamente às soluções de negócios baseadas na nuvem do Dynamics 365. Ele capacita os usuários com acesso em tempo real aos seus dados de CRM e ERP, permitindo-lhes gerenciar seu trabalho de forma eficaz em qualquer lugar.

Principais recursos e benefícios

* Acesso a qualquer hora e em qualquer lugar: o Dynamics 365 for Phones permite que os usuários permaneçam conectados aos seus aplicativos e dados de negócios de qualquer lugar, a qualquer hora. Ele fornece uma experiência consistente em várias plataformas móveis, incluindo iOS, Android e Windows.

* Painéis personalizados: os usuários podem personalizar seus painéis móveis para exibir as informações mais relevantes, incluindo métricas, gráficos e relatórios importantes. Essa experiência personalizada permite monitorar o desempenho, identificar tendências e tomar decisões informadas.

* Integração perfeita: o Dynamics 365 for Phones integra-se perfeitamente à plataforma Dynamics 365, garantindo que os dados estejam sempre atualizados e acessíveis. Os usuários podem acessar seus dados de CRM e ERP em tempo real, eliminando a necessidade de entrada manual de dados e reduzindo erros.

* Capacidades de CRM: O aplicativo móvel oferece funcionalidade abrangente de CRM, permitindo aos usuários gerenciar suas atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Eles podem acessar registros de clientes, rastrear interações, agendar compromissos e fechar negócios diretamente de seus dispositivos móveis.

* Funcionalidade ERP: O Dynamics 365 for Phones também inclui recursos de ERP, permitindo aos usuários gerenciar suas finanças, operações e cadeia de suprimentos. Eles podem visualizar relatórios financeiros, processar pedidos, rastrear estoque e aprovar solicitações de compra de qualquer lugar.

* Recursos off-line: o aplicativo oferece suporte ao acesso off-line, permitindo que os usuários trabalhem sem conexão com a Internet. Eles podem acessar seus dados, fazer atualizações e sincronizar suas alterações assim que a conectividade for restaurada. Isto garante produtividade ininterrupta mesmo em áreas com acesso limitado ou inexistente à Internet.

* Colaboração aprimorada: o Dynamics 365 for Phones facilita a colaboração entre os membros da equipe. Os usuários podem compartilhar documentos, participar de discussões e receber notificações sobre atualizações importantes. Isso agiliza a comunicação e promove o trabalho em equipe.

Benefícios para usuários

* Maior produtividade: ao fornecer acesso a aplicativos de negócios a qualquer hora e em qualquer lugar, o Dynamics 365 for Phones capacita os usuários a serem mais produtivos e eficientes. Eles podem responder às dúvidas dos clientes, fechar negócios e gerenciar operações de qualquer local.

* Melhor envolvimento do cliente: o aplicativo móvel permite que os usuários permaneçam conectados com seus clientes e forneçam suporte imediato. Eles podem acessar o histórico do cliente, visualizar interações e resolver problemas rapidamente, aumentando a satisfação do cliente.

* Tomada de decisão simplificada: o acesso em tempo real às principais métricas e relatórios permite que os usuários tomem decisões informadas com base nos dados mais recentes. Eles podem monitorar o desempenho, identificar oportunidades e ajustar estratégias de acordo.

* Custos de viagem reduzidos: ao permitir trabalho e colaboração remotos, o Dynamics 365 for Phones ajuda a reduzir despesas de viagem associadas a reuniões, conferências e visitas de clientes.

* Maior satisfação dos funcionários: o aplicativo oferece aos usuários a flexibilidade e a conveniência de que precisam para equilibrar trabalho e vida pessoal. Ele permite que eles trabalhem em qualquer lugar, a qualquer hora, contribuindo para aumentar a satisfação dos funcionários.

Conclusão

O Dynamics 365 for Phones é uma ferramenta essencial para empresas que buscam capacitar seus funcionários com produtividade móvel. Seus recursos abrangentes, integração perfeita e interface amigável permitem que os usuários gerenciem seu trabalho de maneira eficaz, permaneçam conectados com os clientes e tomem decisões informadas em qualquer lugar. Ao aproveitar o poder da tecnologia móvel, o Dynamics 365 for Phones transforma a forma como as empresas operam, aumentando a produtividade, o envolvimento do cliente e o sucesso geral.