Microsoft Dynamics 365 es la solución empresarial esencial para profesionales ocupados que necesitan interactuar con los clientes mientras se mantienen productivos en el trabajo y mientras viajan. Llegue preparado para cada cita y actualice notas, tareas y archivos adjuntos, junto con registros de ventas y servicios relevantes, mientras los detalles aún están frescos.

Dynamics 365 proporciona a los vendedores, agentes y supervisores las mejores herramientas para administrar sus datos y actualizar registros y estados tanto en línea como fuera de línea. Una experiencia de configuración perfecta le permite configurar la aplicación una vez e implementarla en cualquier lugar: en dispositivos móviles, computadoras de escritorio o tabletas.

Características
· Nueva apariencia con diseños compactos y elementos apilados, optimizados para brindar información esencial de un vistazo
· Espacio de trabajo completamente nuevo, un centro de acción personalizado para ayudarlo a realizar tareas comunes , sugerencias y registros rápidamente
· Experiencia mejorada para tomar notas con acceso perfecto a la cámara y otras capacidades del dispositivo
· Acceso sin conexión con sincronización, para que pueda ser productivo mientras viaja
· Acceda a sus actividades, cuentas y contactos , y conduce desde un página de inicio fácil de usar
· Proceso de negocio contextual guiado
· Realice un seguimiento visual del progreso de los indicadores clave de rendimiento con gráficos
· Acceda a sus vistas personalizadas de listas y cuadrículas para que vea los datos más importantes para usted

Dynamics 365 for Phones es un conjunto completo de aplicaciones móviles que se integra perfectamente con las soluciones empresariales basadas en la nube de Dynamics 365. Proporciona a los usuarios acceso en tiempo real a sus datos de CRM y ERP, permitiéndoles gestionar su trabajo de forma eficaz mientras están en movimiento.

Características y beneficios clave

* Acceso en cualquier momento y lugar: Dynamics 365 para teléfonos permite a los usuarios permanecer conectados a sus aplicaciones y datos comerciales desde cualquier lugar y en cualquier momento. Proporciona una experiencia coherente en múltiples plataformas móviles, incluidas iOS, Android y Windows.

* Paneles de control personalizados: los usuarios pueden personalizar sus paneles de control móviles para mostrar la información más relevante, incluidas métricas clave, gráficos e informes. Esta experiencia personalizada les permite monitorear el desempeño, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.

* Integración perfecta: Dynamics 365 para teléfonos se integra perfectamente con la plataforma Dynamics 365, lo que garantiza que los datos estén siempre actualizados y accesibles. Los usuarios pueden acceder a sus datos de CRM y ERP en tiempo real, lo que elimina la necesidad de ingresar datos manualmente y reduce los errores.

* Capacidades de CRM: la aplicación móvil proporciona una funcionalidad de CRM integral, lo que permite a los usuarios administrar sus actividades de ventas, marketing y servicio al cliente. Pueden acceder a los registros de los clientes, realizar un seguimiento de las interacciones, programar citas y cerrar acuerdos directamente desde sus dispositivos móviles.

* Funcionalidad ERP: Dynamics 365 for Phones también incluye capacidades ERP, lo que permite a los usuarios administrar sus finanzas, operaciones y cadena de suministro. Pueden ver informes financieros, procesar pedidos, realizar un seguimiento del inventario y aprobar solicitudes de compra desde cualquier lugar.

* Capacidades sin conexión: la aplicación admite el acceso sin conexión, lo que permite a los usuarios trabajar sin conexión a Internet. Pueden acceder a sus datos, realizar actualizaciones y sincronizar sus cambios una vez que se restablezca la conectividad. Esto garantiza una productividad ininterrumpida incluso en áreas con acceso limitado o nulo a Internet.

* Colaboración mejorada: Dynamics 365 for Phones facilita la colaboración entre los miembros del equipo. Los usuarios pueden compartir documentos, participar en debates y recibir notificaciones sobre actualizaciones importantes. Esto agiliza la comunicación y promueve el trabajo en equipo.

Beneficios para los usuarios

* Mayor productividad: al brindar acceso en cualquier momento y lugar a aplicaciones comerciales, Dynamics 365 for Phones permite a los usuarios ser más productivos y eficientes. Pueden responder a las consultas de los clientes, cerrar acuerdos y gestionar operaciones desde cualquier ubicación.

* Compromiso del cliente mejorado: la aplicación móvil permite a los usuarios mantenerse conectados con sus clientes y brindar asistencia inmediata. Pueden acceder al historial del cliente, ver interacciones y resolver problemas rápidamente, mejorando la satisfacción del cliente.

* Toma de decisiones simplificada: el acceso en tiempo real a métricas e informes clave permite a los usuarios tomar decisiones informadas basadas en los datos más recientes. Pueden monitorear el desempeño, identificar oportunidades y ajustar las estrategias en consecuencia.

* Costos de viaje reducidos: al permitir el trabajo y la colaboración remotos, Dynamics 365 for Phones ayuda a reducir los gastos de viaje asociados con reuniones, conferencias y visitas de clientes.

* Satisfacción mejorada de los empleados: la aplicación brinda a los usuarios la flexibilidad y conveniencia que necesitan para equilibrar su vida laboral y personal. Les permite trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que contribuye a una mayor satisfacción de los empleados.

Conclusiónsión

Dynamics 365 for Phones es una herramienta esencial para las empresas que buscan potenciar a sus empleados con productividad móvil. Sus funciones integrales, su integración perfecta y su interfaz fácil de usar permiten a los usuarios administrar su trabajo de manera efectiva, mantenerse conectados con los clientes y tomar decisiones informadas mientras están en movimiento. Al aprovechar el poder de la tecnología móvil, Dynamics 365 for Phones transforma la forma en que operan las empresas, impulsando una mayor productividad, compromiso del cliente y éxito general.