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Última atualização em 25 de junho de 2024

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O Kiwi.com, anteriormente conhecido como Skypicker, é uma agência global de viagens on -line que oferece serviços de reserva de vôo para destinos nacionais e internacionais. A empresa foi fundada em 2012 e está sediada em Brno, República Tcheca. O Kiwi.com estabeleceu uma forte presença no setor de viagens, atendendo a uma gama diversificada de viajantes com sua plataforma amigável e soluções inovadoras de reserva.

Principais recursos e serviços

* Rede de vôo extensa: o Kiwi.com faz parceria com mais de 800 companhias aéreas em todo o mundo, fornecendo acesso a uma vasta rede de destinos. A plataforma permite que os usuários pesquisem e comparem voos de várias operadoras, garantindo preços competitivos e uma ampla gama de opções.

* Pesquisa nômade: Este recurso exclusivo permite que os viajantes explorem vários destinos em uma única viagem. Os usuários podem inserir as datas desejadas de partida e chegada e deixar o kiwi.com gerar um itinerário otimizado que inclui vários paradas e conexões.

* Opções de reserva flexíveis: Kiwi.com oferece opções de reserva flexíveis, incluindo a capacidade de manter voos sem pagamento por até 72 horas. Isso permite que os viajantes proteguem o itinerário desejado enquanto eles fazem os arranjos necessários ou buscam financiamento adicional.

* Reserva de várias cidades: A plataforma suporta reservas de várias cidades, permitindo que os viajantes planejem itinerários complexos com vários destinos e voos de retorno. Esse recurso é particularmente útil para viajantes que exploram várias cidades ou regiões.

* Mobile App: Kiwi.com fornece um aplicativo móvel amigável que permite que os viajantes gerenciem suas reservas, verifiquem o status do voo e acesse ofertas exclusivas em movimento. O aplicativo está disponível para dispositivos iOS e Android.

Tecnologia Inovadora

O Kiwi.com utiliza tecnologia avançada para aprimorar a experiência do usuário e fornecer serviços de reserva eficientes. A plataforma emprega algoritmos de aprendizado de máquina para analisar dados de vôo e prever tendências de preços. Isso permite que o Kiwi.com ofereça tarifas competitivas e recomendações personalizadas com base nas preferências do usuário.

Suporte ao Cliente

O Kiwi.com fornece suporte ao cliente por meio de vários canais, incluindo email, bate -papo ao vivo e telefone. A equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os viajantes a reservar consultas, mudanças de voo e quaisquer outros problemas que possam encontrar.

Reputação e avaliações

O Kiwi.com recebeu críticas mistas de usuários. Embora a plataforma seja elogiada por seus recursos inovadores e preços competitivos, ela também enfrentou críticas sobre questões ocasionais de reserva e atrasos no atendimento ao cliente. No entanto, a empresa continua trabalhando para melhorar seus serviços e abordar o feedback do usuário.

Conclusão

O Kiwi.com é uma agência de viagens on -line respeitável que oferece uma gama abrangente de serviços de reserva de vôo. A extensa rede de vôo da plataforma, recursos inovadores e opções de reserva flexíveis o tornam uma escolha conveniente para viajantes que buscam tarifas competitivas e itinerários personalizáveis. Embora as análises de clientes tenham sido mistas, o Kiwi.com continua comprometido em fornecer uma experiência de viagem perfeita para seus usuários.