Kiwi.com, anteriormente conocida como Skypicker, es una agencia de viajes global en línea que ofrece servicios de reserva de vuelos para destinos nacionales e internacionales. La empresa fue fundada en 2012 y tiene su sede en Brno, República Checa. Kiwi.com ha establecido una fuerte presencia en la industria de viajes, atendiendo a una amplia gama de viajeros con su plataforma fácil de usar y sus innovadoras soluciones de reserva.

Funciones y servicios clave

* Amplia red de vuelos: Kiwi.com está asociado con más de 800 aerolíneas en todo el mundo, brindando acceso a una amplia red de destinos. La plataforma permite a los usuarios buscar y comparar vuelos de múltiples aerolíneas, garantizando precios competitivos y una amplia gama de opciones.

* Búsqueda nómada: esta característica única permite a los viajeros explorar múltiples destinos en un solo viaje. Los usuarios pueden ingresar las fechas de salida y llegada deseadas y dejar que Kiwi.com genere un itinerario optimizado que incluya múltiples paradas y conexiones.

* Opciones de reserva flexibles: Kiwi.com ofrece opciones de reserva flexibles, incluida la posibilidad de reservar vuelos sin pago por hasta 72 horas. Esto permite a los viajeros asegurar el itinerario deseado mientras hacen los arreglos necesarios o buscan financiación adicional.

* Reservas en varias ciudades: la plataforma admite reservas en varias ciudades, lo que permite a los viajeros planificar itinerarios complejos con múltiples destinos y vuelos de regreso. Esta función es particularmente útil para viajeros que exploran varias ciudades o regiones.

* Aplicación móvil: Kiwi.com ofrece una aplicación móvil fácil de usar que permite a los viajeros gestionar sus reservas, comprobar el estado de sus vuelos y acceder a ofertas exclusivas mientras viajan. La aplicación está disponible para dispositivos iOS y Android.

Tecnología innovadora

Kiwi.com utiliza tecnología avanzada para mejorar la experiencia del usuario y brindar servicios de reserva eficientes. La plataforma emplea algoritmos de aprendizaje automático para analizar datos de vuelos y predecir tendencias de precios. Esto permite a Kiwi.com ofrecer tarifas competitivas y recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias del usuario.nces.

Atención al cliente

Kiwi.com brinda atención al cliente a través de múltiples canales, incluidos correo electrónico, chat en vivo y teléfono. El equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a los viajeros con consultas de reserva, cambios de vuelo y cualquier otro problema que puedan encontrar.

Reputación y reseñas

Kiwi.com ha recibido críticas mixtas de los usuarios. Si bien la plataforma es elogiada por sus características innovadoras y precios competitivos, también ha enfrentado críticas por problemas ocasionales de reserva y retrasos en el servicio al cliente. Sin embargo, la empresa continúa trabajando para mejorar sus servicios y abordar los comentarios de los usuarios.

Conclusión

Kiwi.com es una agencia de viajes en línea de buena reputación que ofrece una amplia gama de servicios de reserva de vuelos. La extensa red de vuelos de la plataforma, sus características innovadoras y sus opciones de reserva flexibles la convierten en una opción conveniente para los viajeros que buscan tarifas competitivas e itinerarios personalizables. Si bien las opiniones de los clientes han sido mixtas, Kiwi.com sigue comprometido a brindar una experiencia de viaje perfecta a sus usuarios.