153 CiDadão es una aplicación móvil dinámica diseñada para mejorar la seguridad pública y la participación de la comunidad al ofrecer líneas directas de comunicación entre los ciudadanos y sus unidades de guardia municipales locales. La plataforma permite la creación rápida y los informes de quejas, asegurando que las autoridades pertinentes aborden los problemas de inmediato. Una característica destacada incluye accesibilidad a números de contacto esenciales útiles y de emergencia con solo un clic, racionalizando el proceso de obtener ayuda cuando sea necesario.

Además, mantiene a los usuarios informados con actualizaciones de noticias en tiempo real sobre eventos significativos relacionados con el guardia municipal en su ciudad. En situaciones urgentes, la función de 'pánico' se puede utilizar para solicitar asistencia inmediata, y para aquellos en situaciones de violencia doméstica, el botón 'Maria da Penha' proporciona una forma rápida de buscar ayuda, aunque estas características requieren autorización de la guardia municipal.