إذا كنت تريد أن تصبح اختبارًا وتدفع مقابل اختبار المواقع والتطبيقات ، تفضل بزيارة https://www.userfeel.com والاشتراك كاختبار.

Userfeel هو منصة اختبار المستخدم التي تربط الشركات مع المستخدمين الحقيقيين لجمع ملاحظات قيمة على مواقع الويب الخاصة بهم وتطبيقات الهاتف المحمول. تعتبر هذه التغذية المرتدة أمرًا بالغ الأهمية لتحديد مشكلات قابلية الاستخدام ، وتحسين تجربة المستخدم ، وفي النهاية ، زيادة معدلات التحويل ورضا العملاء. يعمل Userfeel على فرضية بسيطة: تقدم الشركات مواقعها على الويب أو تطبيقاتها للاختبار ، وتحديد المهام التي يريدون من المستخدمين القيام بها. يقوم المستخدمون الحقيقيون بعد ذلك بإكمال هذه المهام أثناء تسجيل شاشاتهم وصوت أفكارهم ، مما يوفر للشركات نظرة مباشرة على كيفية تفاعل المستخدمين مع منتجاتهم الرقمية.

تكمن القيمة الأساسية لـ Userfeel في قدرتها على توفير رؤى مستخدم أصيلة. على عكس طرق الاختبار التقليدية التي تعتمد على السيناريوهات المحاكاة أو ملفات تعريف المستخدم الافتراضية ، فإن Userfeel يستفيد من مجموعة متنوعة من المستخدمين الحقيقيين الذين يمثلون الجمهور المستهدف من العمل. هذا يضمن أن التعليقات المستلمة هي حقيقية وتعكس التجارب الفعلية للعملاء المحتملين. يدعم النظام الأساسي مجموعة واسعة من التركيبة السكانية ، مما يسمح للشركات باستهداف قطاعات مستخدم محددة بناءً على العمر والجنس والموقع واللغة وحتى الكفاءة الفنية.

عملية اختبار UserFeel واضحة وفعالة. تبدأ الشركات بإنشاء اختبار ، وتحديد المهام المحددة التي يريدون من المستخدمين القيام بها. يمكن أن تتراوح هذه المهام من تمارين التنقل البسيطة ، مثل العثور على منتج معين أو إكمال عملية الخروج ، إلى سيناريوهات أكثر تعقيدًا تتضمن تدفقات المستخدم واستكشاف الميزات. يوفر المنصة مرونة في تحديد نطاق الاختبار ، مما يسمح للشركات بتكييف المهام باحتياجاتها وأهدافها المحددة.

بمجرد إنشاء الاختبار ، يقوم Userfeel بتجنيد المختبرين من لوحة المستخدم الواسعة. تضمن خوارزمية المطابقة المتطورة للمنصة أن يتوافق المختبرين المختارون مع التركيبة السكانية المستهدفة التي حددها الشركة. هذا يضمن أهمية ودقة التعليقات التي تم جمعها. ثم يتم توجيه المختبرين إلى إكمال المهام المخصصة أثناء تسجيل شاشاتهم وتوفير التعليقات اللفظية على تجربتهم. يوفر هذا المزيج من التعليقات المرئية والسمعية فهمًا شاملاً لرحلة المستخدم ويسلط الضوء على أي نقاط ألم أو مجالات من الارتباك.

يتم تسليم نتائج اختبارات Userfeel في شكل تسجيلات فيديو ، مما يسمح للشركات بمراقبة تفاعل المستخدم مع موقعه على الويب أو التطبيق في الوقت الفعلي. تلتقط هذه التسجيلات نشاط شاشة المستخدم ، وحركات الماوس ، والتعليق اللفظي ، مما يوفر مصدرًا غنيًا للبيانات النوعية. يمكن للشركات تحليل هذه التسجيلات لتحديد مشكلات قابلية الاستخدام ، وفهم سلوك المستخدم ، وتحديد مجالات التحسين. يوفر النظام الأساسي أيضًا بيانات كمية ، مثل معدلات إكمال المهمة والوقت الذي تقضيه في كل مهمة ، والتي يمكن استخدامها لقياس فعالية الموقع أو التطبيق.

يوفر Userfeel مجموعة متنوعة من الميزات لتعزيز عملية الاختبار وتزويد الشركات برؤى قابلة للتنفيذ. تتضمن هذه الميزات القدرة على استهداف شرائح المستخدم المحددة وتخصيص سيناريوهات الاختبار والتكامل مع منصات التحليلات الشائعة. يوفر النظام الأساسي أيضًا أدوات لتحليل نتائج الاختبار ، بما في ذلك نسخ تعليق المستخدم وتحليل المشاعر الآلية. يتيح ذلك للشركات تحديد السمات والأنماط الرئيسية في ملاحظات المستخدم بسرعة.

فوائد استخدام userfeel عديدة. من خلال الحصول على فهم أعمق لسلوك المستخدم ، يمكن للشركات تحديد مشكلات قابلية الاستخدام ومعالجتها ، وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية ، وفي النهاية ، زيادة معدلات التحويل ورضا العملاء. توفر منصة UserFeel طريقة فعالة وفعالة من حيث التكلفة لجمع ملاحظات المستخدمين القيمة ، وتمكين الشركات من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين منتجاتها الرقمية لتحقيق أقصى تأثير. صتجعل واجهة Latform البديهية وأدوات التقارير الشاملة من السهل على الشركات من جميع الأحجام الاستفادة من قوة اختبار المستخدم واكتساب ميزة تنافسية في السوق الرقمية.

علاوة على ذلك ، يضمن التزام Userfeel بخصوصية وأمان البيانات حماية معلومات المستخدم والتعامل معه بمسؤولية. يتوافق المنصة مع أفضل الممارسات واللوائح في الصناعة ، مما يوفر للشركات راحة البال مع العلم أن بيانات المستخدم الخاصة بهم آمنة. جعل تفاني Userfeel للجودة ورضا العملاء شريكًا موثوقًا به للشركات التي تسعى إلى تحسين منتجاتها الرقمية وتحسين تجربة المستخدم. من خلال توفير منصة لتعليقات المستخدمين الأصليين ، يمكّن Userfeel الشركات من إنشاء مواقع ويب وتطبيقات تركز حقًا على المستخدم وتحسينها للنجاح.