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Encuentre soporte para su PC Lenovo, tableta, teléfono inteligente, centro de datos y otros dispositivos Lenovo y Motorola. Encuentre rápidamente soluciones, vea el estado de su garantía y la información del dispositivo, optimice su teléfono, encuentre su proveedor de servicios más cercano, verifique su estado de reparación y más.


Tu aplicación Lenovo "única"

La ayuda de Lenovo se puede instalar en cualquier dispositivo basado en Android. Incluso puede usar nuestros diagnósticos y características optimizadas para solucionar problemas con la mayoría de sus dispositivos Android, independientemente de la marca.


Qué hay de nuevo
• Tener acceso a Lenovo Product Shop y servicios, todos en un solo lugar
• Reorganizar las características originales de soporte de Lenovo
• Agregue una nueva sección de 'taller' que permita a los usuarios explorar, buscar y comprar productos Lenovo
• Integre una cuenta de Lenovo unificada en la nueva sección 'Me'
• Actualizar nueva interfaz de usuario


Servicio
• ¿Necesita reparar? Utilice nuestra función de búsqueda de proveedores de servicios para encontrar la información de contacto de su proveedor de servicios más cercano, así como información de ubicación a través de Google Maps. Luego use la aplicación para abrir un boleto de servicio (seleccione países y productos).
• Verifique el estado de su reparación (seleccione países, solo productos para PC).
• Verifique el estado de la garantía de su dispositivo y actualice la fecha de finalización de su garantía escaneando la documentación de comprobantes de compra y enviando a nuestros agentes (países y productos seleccionados).
• Chatear con uno de nuestros agentes conocedores de la aplicación (solo los teléfonos inteligentes de Lenovo en India).

• Encuentre artículos de solución y videos para ayudarlo a usar su dispositivo de manera más efectiva y solucionar problemas. Proporcione comentarios directamente a Lenovo sobre la efectividad del artículo.
• ¿Tiene un problema con su teléfono inteligente o tableta Android? Ejecute el autodiagnóstico simple o de juego en cada componente para ayudarlo a identificar el problema. Pruebe su pantalla, salud y temperatura de la batería, pantalla táctil, sonido, cámaras, Wi-Fi, GPS, Bluetooth y más. ¡Funciona en cualquier dispositivo Android! Las pruebas de juego están disponibles solo en las pruebas de altavoces y micrófonos
• Vea información importante sobre su teléfono inteligente o tableta Android, como CPU, RAM y uso de almacenamiento, información modelo e IMEI, y estadísticas de software.
• Acceda al sitio web de soporte de Lenovo y los foros comunitarios dentro de la aplicación.


Comercio
• ¡Ahora puede explorar, buscar y comprar productos Lenovo en su aplicación!
• Verifique nuestras selecciones de productos Lenovo y campañas especiales
• Explore todos los productos de Lenovo por categorías, marcas y series
• Filtrar y ordenar las especificaciones del producto para encontrar fácilmente el producto que necesita
• Explore una lista de bestsellers y ventas
• La función de compra solo está disponible en países y regiones limitadas. Ahora estamos trabajando duro para expandirlo a más regiones.


Mi cuenta
• Inicie sesión con Lenovo ID para acceder a su cuenta de Lenovo unificada
• sus pedidos de historia y su carrito de compras
• Sus productos guardados en el sitio web de soporte de Lenovo.
• Administre su perfil de Lenovo, billetera y libreta de direcciones


¡Agradecemos sus comentarios sobre nuestra aplicación!

Utilice la opción "Acerca de" en el menú principal de la aplicación o déjenos un comentario aquí para hacernos saber lo que piensa.

Nota: No podemos responder a las solicitudes de soporte de productos o quejas de productos a través de comentarios de Google Play o nuestras encuestas en la aplicación.


Permisos solicitados por Lenovo Ayuda
• Teléfono: identifique el número de serie de su dispositivo Lenovo y IMEI. La aplicación nunca hará llamadas telefónicas.
• Su ubicación: configure su ubicación para obtener opciones de servicio relevantes, ejecute diagnósticos en su sensor GPS y encuentre su proveedor de servicios más cercano.
• Cámara: ejecute diagnósticos en su (s) cámara (s).
• Micrófono: ejecute diagnósticos en su micrófono.
• Almacenamiento: imágenes de la solución de caché imágenes localmente en su dispositivo para una recuperación más rápida.

Lenovo, un gigante de la tecnología global, se ha establecido como una fuerza líder en la industria electrónica. Fundada en 1984 en Beijing, China, la compañía ha crecido exponencialmente a lo largo de las décadas, convirtiéndose en uno de los fabricantes más grandes de la computadora personal (PC) en todo el mundo. El compromiso inquebrantable de Lenovo con la innovación y la satisfacción del cliente ha sido fundamental en su notable éxito.

Una cartera integral de productos

La cartera de productos de Lenovo abarca una amplia gama de dispositivos, que incluyen computadoras portátiles, computadoras de escritorio, tabletas, teléfonos inteligentes y servidores. Cada línea de productos está meticulosamente diseñada para satisfacer las necesidades específicas de diferentes segmentos de usuario, desde consumidores y estudiantes hasta empresas y empresas.

Serie de laptop insignia: ThinkPad e IdeaPad

La serie ThinkPad de Lenovo es reconocida por su durabilidad, confiabilidad y tecnología de vanguardia. Estas computadoras portátiles están diseñadas para profesionales que exigen los más altos niveles de rendimiento y portabilidad. La serie IdeaPad, por otro lado, atiende a los consumidores y estudiantes que buscan un equilibrio de asequibilidad y funcionalidad.

Dispositivos móviles innovadores: teléfonos inteligentes y tabletas de Motorola

La adquisición de Lenovo de Motorola Mobility en 2014 amplió significativamente sus ofertas de dispositivos móviles. Los teléfonos inteligentes de Motorola son conocidos por sus sistemas de cámara avanzados, diseños elegantes y precios asequibles. Lenovo también produce una gama de tabletas bajo la marca de yoga, que están diseñadas para entretenimiento, productividad y creatividad.

Soluciones de centros de datos: servidores y almacenamiento del sistema de pensamiento

Los servidores y las soluciones de almacenamiento de ThinkSystem de Lenovo están diseñados para satisfacer las demandas de los centros de datos modernos. Estos productos proporcionan a las empresas infraestructura escalable, confiable y segura para administrar y procesar grandes cantidades de datos.

Un compromiso con la sostenibilidad

Lenovo reconoce la importancia de la sostenibilidad ambiental. La compañía ha implementado varias iniciativas para reducir su huella de carbono, incluido el uso de materiales reciclados en sus productos y la implementación de procesos de fabricación de eficiencia energética.

Presencia global y atención al cliente

Lenovo tiene una presencia global con operaciones en más de 180 países. La compañía proporciona atención al cliente integral a través de una red de centros de servicio autorizados y recursos en línea. El compromiso de Lenovo con la satisfacción del cliente se refleja en sus altas calificaciones de lealtad del cliente.

Premios y reconocimientos

La dedicación de Lenovo a la innovación y la satisfacción del cliente le ha ganado numerosos premios y elogios. La compañía ha sido reconocida por publicaciones de la industria como la revista PC, la revista portátil y CNET por sus productos y servicios sobresalientes.

Conclusión

Lenovo se ha establecido como un líder de tecnología global a través de su compromiso inquebrantable con la innovación, la satisfacción del cliente y la sostenibilidad. Con una cartera integral de productos que abarca PC, dispositivos móviles y soluciones de centros de datos, Lenovo atiende a las diversas necesidades de los consumidores, empresas y empresas de todo el mundo. El compromiso de la compañía con la responsabilidad ambiental y la presencia global solidifican aún más su posición como una marca confiable en la industria de la tecnología.