قوة المبيعات هي نظام برمجيات يقوم بأتمتة وتبسيط عملية المبيعات للشركات. ويشمل ذلك ميزات مثل إدارة الاتصال وإدارة علاقات العملاء (CRM) وتتبع الرصاص والتنبؤ بالمبيعات. الهدف من SFA هو تحسين الكفاءة والإنتاجية لفرق المبيعات ، وتوفير رؤى قيمة في أداء المبيعات وسلوك العملاء

Patanjali Sales Force Order هو تطبيق للهاتف المحمول مصمم لتبسيط عملية إدارة الطلب لقوة المبيعات في Patanjali Ayurved، وهي شركة هندية رائدة في مجال السلع الاستهلاكية. يوفر التطبيق لمندوبي المبيعات إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى كتالوجات المنتجات ومستويات المخزون ومعلومات العملاء، مما يمكنهم من تقديم الطلبات بكفاءة وفعالية.

دلائل الميزات

* كتالوج المنتجات: يوفر التطبيق كتالوجًا شاملاً لجميع منتجات باتانجالي، بما في ذلك الأوصاف والصور ومعلومات التسعير. يمكن لممثلي المبيعات البحث بسهولة عن المنتجات وعرض المعلومات التفصيلية لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة.

* إدارة المخزون: يوفر التطبيق رؤية المخزون في الوقت الفعلي، مما يسمح لمندوبي المبيعات بالتحقق من توفر المخزون والتأكد من إمكانية تلبية الطلبات على الفور. وهذا يساعد على منع الإفراط في البيع ويحسن رضا العملاء.

* إدارة العملاء: يقوم التطبيق بتخزين معلومات العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال وسجل الطلبات والتفضيلات. يمكن لمندوبي المبيعات الوصول إلى هذه المعلومات لبناء علاقات مع العملاء وتقديم توصيات مخصصة وتتبع أداء مبيعاتهم.

* وضع الطلب: يتيح التطبيق لممثلي المبيعات تقديم الطلبات مباشرة من أجهزتهم المحمولة. يمكنهم إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، وتحديد خيارات الدفع ، وتقديم الطلبات للمعالجة. يتكامل التطبيق مع أنظمة Patanjali الخلفية لضمان تحقيق الدقة.

* تتبع الطلب: يمكن لممثلي المبيعات تتبع حالة طلباتهم في الوقت الفعلي، بما في ذلك تأكيد الطلب وتفاصيل الشحن وتحديثات التسليم. وهذا يوفر الشفافية ويساعدهم على البقاء على اطلاع بتقدم طلباتهم.

* تحليلات الأداء: يوفر التطبيق لممثلي المبيعات إمكانية الوصول إلى تحليلات الأداء، مثل أهداف المبيعات وحجم الطلب ومقاييس اكتساب العملاء. تساعدهم هذه المعلومات في مراقبة التقدم الذي يحرزونه وتحديد مجالات التحسين واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

فوائد

* زيادة الكفاءة: يقوم التطبيق بأتمتة العديد من مهام إدارة الطلبات، مما يقلل من الوقت المستغرق في العمليات اليدوية. وهذا يحرر ممثلي المبيعات للتركيز على بناء العلاقات مع العملاء وزيادة المبيعات.

* الدقة المحسنة: من خلال توفير الوصول في الوقت الفعلي إلى معلومات المنتج ومستويات المخزون ، يساعد التطبيق في منع الأخطاء من أجل وضع ترتيب ويضمن تلقي العملاء المنتجات الصحيحة في الوقت المحدد.

* خدمة العملاء المحسّنة: يمكّن التطبيق ممثلي المبيعات من تقديم خدمة عملاء مخصصة وفعالة من خلال الوصول إلى معلومات العميل وتاريخ الطلب في متناول أيديهم.

* زيادة المبيعات: من خلال تبسيط عملية إدارة الطلبات، يمكّن التطبيق مندوبي المبيعات من إغلاق الصفقات بشكل أسرع وزيادة حجم مبيعاتهم.

* تحسين الرؤية: يوفر التطبيق للإدارة رؤية في الوقت الفعلي في أداء المبيعات وحالة الطلب ، وتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد فرص النمو.